Come possiamo aiutare?
Siamo qui per te! Hai domande su un prodotto, sull'installazione o hai bisogno di un pezzo di ricambio? Non esitare a chiamarci o a inviarci un messaggio. Inoltre, offriamo informazioni utili nelle nostre FAQ, nei manuali e nei video di installazione.
.svg "6_years_warranty_badge"){kind=icon}
Ti serve un pezzo di ricambio? Il tuo prodotto è difettoso?
Contattateci direttamente! Il nostro in- house servizio RMA offre un aiuto immediato e veloce. Offriamo supporto tecnico diretto, riparazione o ricambio del prodotto, indipendentemente dal luogo in cui è stato acquistato. Solo alcuni articoli possono essere considerati dai rivenditori. Naturalmente, il nostro team di supporto ti informerà immediatamente in un caso del genere.
Vorremmo che il processo di RMA funzionasse nel modo più semplice possibile. Più sono accurate e dettagliate le informazioni che riceviamo da te, più velocemente il tuo problema può essere risolto.
Si prega di fornire le seguenti informazioni:
- Di quale prodotto si tratta esattamente?
- Il problema si è verificato con altri componenti, e se sì, quali?
- Una descrizione dettagliata del problema
- Prova d'acquisto - se disponibile
Il tuo feedback è importante per noi!
La tua soddisfazione è importante per noi. Utilizzi il modulo per fornirci un feedback sul suo prodotto o sul nostro servizio e per porre domande. Facci sapere cosa ti preoccupa e cosa possiamo fare di meglio. Saremo lieti di ricevere il tuo feedback.
In ARCTIC, tutto ciò che facciamo è al servizio dei nostri clienti. Supportiamo i nostri clienti per l'intero ciclo di vita dei loro prodotti ARCTIC con un'assistenza personale, una fornitura pluriennale di ricambi e una garanzia del produttore di 6 anni.
Noi siamo felici se tu sei felice!
